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导医台

来源:东莞国岸医院 时间:2016-09-23 点击数:160 在线咨询 网上挂号

东莞国岸医院皮肤导医台

随着医院的服务方式的不断转变,一种全新的医疗特色服务正多方面快速地发展起来。门诊导医以它一站式的医疗服务为广大患者提供个性化的医疗服务。充分 满足每个患者的疾病治疗需求、心理需求、潜在需求。导医台在创建后渐渐完善和发展各项服务内容,目前它的主要服务内容有以下方面。

一、 咨询答疑,解答病人及家属的疑问,提供疾病知识咨询,耐心答复各种疑问。口头或热线咨询成为给病人传播健康的使者。

二、 导医导诊,由两名专职护士负责疏导和指导病人。帮助病人熟悉环境,合理安排检查顺序。协助年老体弱的病员就诊,代为挂号、配药、陪同各项检查。

三、 分诊预诊,为各类门诊病人进行疾病分诊、初步预诊,协助分流病人去向。

四、公布便民措施,全天侯供应开水,水杯,方便病人服药。提供轮椅、平车,方便病人就医时取用,免费提供方便袋、老花镜、针线包。设立失物招领箱等成为病人的贴心人。

五、 集中查取化验单,为病人查寻、补发、邮寄、发放化验单,提供检查及化验报告结果咨询。

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